Xin chào, đây là đội ngũ vận hành Melting.

Hôm nay do độ trễ trong xử lý DB nên một số người dùng đã gặp khó khăn trong việc truy cập và sử dụng dịch vụ. Hiện tại chúng tôi đã xử lý nguyên nhân và dịch vụ đã được khôi phục hoạt động bình thường.

Để ngăn chặn sự cố tương tự tái diễn, chúng tôi đang tăng cường tiêu chuẩn giám sát và tiến hành mở rộng hệ thống, đồng thời sẽ tiếp tục theo dõi thường xuyên để đảm bảo dịch vụ ổn định về sau.

Rất xin lỗi vì đã gây bất tiện trong quá trình sử dụng. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để mang đến dịch vụ ổn định hơn.

Xin cảm ơn.