안녕하세요, 멜팅 운영팀입니다.

멜팅은 창작자와 이용자가 함께 만들어가는 소중한 공간입니다.

서비스가 성장하며 소통의 기회가 늘어남에 따라, 더욱 건강하고 안전한 창작 생태계를 유지하기 위해 우리가 함께 지켜야 할 운영 정책을 다시 한번 안내드립니다.

모두가 즐겁게 활동할 수 있는 환경을 위해 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

1.창작의 가치를 존중해 주세요.

서비스 내에서 창작물 도용이나 권리 침해 의심 사례가 발생할 경우, 개인적인 대응이나 외부 채널을 통한 공론화보다는 멜팅 고객센터를 통해 즉각 신고해 주시기 바랍니다. 이는 근거 없는 비방으로 인한 2차 피해를 방지하고, 내부 규칙 및 저작권법 등 법적 기준에 따른 공정한 절차를 진행하기 위함입니다. 명백하게 창작물 도용이나 권리 침해가 의심되는 신고가 접수되면 멜팅은 저작권법 제103조에 따라 해당 창작물의 게시를 임시중단하고, 양 당사자에게 사실을 통보하여 소명 기회를 부여하는 절차를 진행합니다.

2.따뜻하고 정중한 소통을 부탁드립니다

비공개 댓글이나 게시글 등 서비스 내 모든 공간에서 타인에게 불쾌감을 주는 비방, 인신공격, 허위 사실 유포 행위는 엄격히 제한됩니다. 보이지 않는 곳에서의 한마디가 누군가에게는 큰 타격이 될 수 있음을 기억해 주시고, 서로를 배려하는 문화를 만들어 주시길 부탁드립니다. 가이드라인에 반하는 행위가 지속될 경우, 이용약관에 따른 서비스 이용 제한 조치가 취해질 수 있습니다.

3.플랫폼 외부에서의 권리 침해 행위에 대한 법적 책임 안내

멜팅 내부 커뮤니티뿐만 아니라 외부 SNS, 단체 채팅방 등을 통해 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 행위는 명백한 위법행위로서 엄중한 법적 책임이 따를 수 있습니다.

• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정보통신망법) 위반: 사람을 비방할 목적으로 정보통신망을 통하여 거짓의 사실을 드러내어 타인의 명예를 훼손하는 행위는 물론, 진실한 사실을 드러내어 명예를 훼손하는 행위 역시 처벌 대상이 될 수 있습니다 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제70조).

• 형법상 모욕죄: 정보통신망을 통해 타인에 대하여 구체적인 사실의 적시 없이 경멸적인 감정을 표현(욕설 등)하는 경우, 공연히 사람을 모욕한 행위로 처벌될 수 있습니다 (형법 제311조).

멜팅은 플랫폼의 질서를 교란하고 이용자에게 정신적 피해를 입히는 행위를 근절하기 위해 법무 검토를 포함한 다각도의 노력을 기울이고 있습니다. 더불어 피해 당사자께서 권리 회복을 위한 법적 조치를 진행하실 경우, 멜팅은 관련 법령 및 절차에 따라 수사기관 협조 등 적극적인 지원을 다할 것입니다.

멜팅은 다수의 이용자에게 피해를 입히고 건전한 창작 문화를 저해하는 행위를 근절하기 위해 신고된 사안에 대한 콘텐츠 관리 기준을 강화하고 정기적인 법무 검토를 통해 정책을 지속적으로 개선하고 있습니다. 플랫폼 차원의 제도적 장치에 앞서, 이용자 여러분의 성숙한 상호존중과 자발적인 정화 노력을 간곡히 부탁드립니다.

창작자분들의 노력이 존중받고 이용자분들의 즐거움이 지켜지는 멜팅이 되도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

멜팅 운영팀 드림