안녕하세요, 멜팅입니다.

9월 13일(토) 약 00시 20분부터 02시 10분까지 유저 분들의 사용량이 예상보다 크게 몰리며 서비스 접속 장애가 발생했습니다.

가장 이용이 많은 시간인 금요일 밤에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 긴급하게 DB 증설 및 최적화 작업을 진행하느라 예상보다 복구 시간이 길어지게 되었습니다. 현재 서비스는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이번 장애로 인해 불편을 겪으신 유저 분들게 죄송한 마음으로 출석 보상 콘을 기존 대비 3배(10콘 → 30콘)로 지급해 드립니다.

• 적용 기간: 9월 13일 (토) 공지 시점부터 ~ 9월 15일(월) 00:00

• 지급 기준: 출석 시 30콘 지급 (기존 10콘 대체)

더 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

멜팅 드림