Hola, somos el equipo de operaciones de Melting.

Hoy, debido a una demora en el procesamiento de la base de datos (DB), algunas personas tuvieron dificultades para acceder y usar el servicio. En este momento, ya hemos tomado medidas sobre la causa del problema y el servicio se ha normalizado por completo.

Para evitar que el mismo problema vuelva a ocurrir, estamos reforzando nuestros criterios de monitoreo y llevando a cabo trabajos de ampliación de la infraestructura. Además, continuaremos con un monitoreo constante para poder ofrecer un servicio estable en todo momento.

Lamentamos los inconvenientes causados durante el uso del servicio. Haremos todo lo posible para brindarles un servicio más estable.

Gracias.