21 de enero de 2026

📢 Aviso de interrupción del servicio y compensación

Hola, somos el equipo de Melting.

Hoy, de 23:47 a 00:07 KST (aproximadamente 20 minutos), algunos usuarios tuvieron dificultades para acceder y usar el servicio debido a retrasos en el procesamiento de la base de datos. El problema ha sido resuelto y el servicio ya funciona con normalidad. Hemos reforzado nuestros estándares de monitoreo para los retrasos de la base de datos y aplicado medidas preventivas para evitar que este problema vuelva a ocurrir.

Como compensación por esta molestia, la recompensa de Regalo de hoy será aumentada a 30 Cones del 23 (jue) al 25 (sáb) de enero.

Pedimos disculpas por las molestias causadas. Haremos todo lo posible para ofrecer un servicio más estable.

Gracias.