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¿Qué hay dentro de la mochila de tu personaje favorito...? ¡Echa un vistazo en secreto ahora mismo y comparte! 👀

✨ What's in your bag? de un vistazo

• Cómo participar: Chatea con el personaje → Aparece una pista → Elige bolsillo → ¡Obtén artículos!

• Tipos de artículos: Artículos comunes·raros · Fotos instantáneas 📸 · Diario📔

• Cómo verificar: Mi página > What's in your bag?

🎯 Cómo participar

1️⃣ Chatea con el personaje como de costumbre 2️⃣ Cuando aparezca el mensaje 「Empezó a relajarse」, ¡obtienes la oportunidad de revisar la mochila! 3️⃣ ¡Elige los bolsillos de la mochila y obtén los artículos que desees!

🎁 ¡Estos artículos están disponibles!

• 👜 Artículos diversos que contienen la vida cotidiana y preferencias del personaje, y artículos GIF animados!

• 📸 Mientras charlas con el personaje, cuando aparezca el temporizador de la cámara, ¡clic! ¡Foto instantánea!

• 📔 ¡Diario del personaje donde puedes acumular historias poco a poco!

📱 Ver colecciones

• Mi página > What's in your bag? Verifica todos los artículos y fotos recopiladas de un vistazo

• ¡Guarda en tu dispositivo móvil!

• Menú de captura de pantalla (esquina superior derecha) → ¡Puedes compartir comentarios con el personaje!

⚠️ Por favor, confirma

• Puedes recopilar hasta un máximo de 40 artículos por personaje

• El evento puede cerrar o cambiar sin previo aviso según la decisión de operación

¡Echa un vistazo a la mochila de tu personaje favorito ahora! 🛍 👀

¡Hola! Somos el equipo de operaciones de Melting.☺️

La "Promoción de puntos de recompensa" dirigida a personajes públicos, en marcha desde marzo de 2026, finalizará el 31 de mayo a las 23:59 (KST).
La liquidación de junio correspondiente a la actividad de mayo de los personajes públicos será la última, y con ella concluirá la entrega de beneficios de esta promoción.

📌 Aviso del calendario de finalización (según KST)

• Período de operación: 1 de marzo ~ 31 de mayo de 2026

• Última liquidación de puntos de recompensa: 1 de junio de 2026 (según los datos de actividad de mayo)

Agradecemos a todos los creadores que nos acompañaron durante la promoción. Seguimos preparando diversos eventos y promociones, así que esperamos contar con su interés y participación💖

A continuación se muestra el contenido del aviso de la promoción original.

[Aviso de la promoción de recompensas para personajes públicos]

📌 Aviso de la promoción (según KST) Período de operación

• 1 de marzo ~ 31 de mayo (3 meses en total)

Beneficio de recompensa

• Los puntos de recompensa son puntos que pueden canjearse por Cone.

• Se otorga un 0,25 % en puntos de recompensa según los Cone de pago que el usuario utilice durante la conversación.

Calendario de liquidación

• 1 de abril / 1 de mayo / 1 de junio

Consulta del detalle de liquidación y canje de puntos

• Se puede consultar en el Panel del creador según el calendario de liquidación.

• (Cómo consultarlo: Mi página > Panel del creador)

⚠️ Avisos importantes
La obra creada debe ser una creación puramente original suya. En caso de incurrir en alguno de los siguientes supuestos, quedará excluido de inmediato de los beneficios y se recuperarán en su totalidad los puntos otorgados.

• Uso de imágenes de origen desconocido o con derechos de autor poco claros

• Plagio o uso no autorizado de la "frase de diálogo", la "primera escena" o la "descripción detallada" de un personaje creado por otra persona

• Registro de obras que infrinjan las políticas de operación y las directrices del servicio Melting

• En caso de usar herramientas de generación por IA, los términos de uso de dicha herramienta no deben presentar impedimentos para el uso comercial ni la redistribución; ante cualquier disputa relacionada, toda la responsabilidad recae sobre el propio creador.

Restricciones por uso fraudulento

• Si participa en la promoción por medios fraudulentos, quedará excluido de inmediato de los beneficios, se recuperarán en su totalidad los puntos otorgados y podría sufrir restricciones en el uso del servicio.

• Toda acción que obstaculice la operación —como participar por vías anómalas, introducir información falsa, abusar de errores del sistema o copiar simplemente contenido ajeno (incluida la traducción)— se considerará abuso y no podrá optar a los beneficios de la promoción.

Hola, somos el equipo de operación de Melting. Actualmente ya se ha recuperado por completo la interrupción de acceso al servicio que ocurrió hoy durante unos 40 minutos, por lo que pueden usarlo con normalidad.

• Tiempo de interrupción: 2026. 05. 30. 07:30 ~ 08:10 (KST)

• Detalles de la interrupción: no se podía acceder al servicio y hubo retrasos en algunas funciones

• Motivo de la interrupción: falla de red

Les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y haremos todo lo posible para operar el servicio de manera estable, para que puedan seguir disfrutando de sus conversaciones.

Gracias.

Mejora

¡Ahora puedes gestionar tu perfil de actividad y tu perfil de conversación por separado!

Tu perfil de actividad —visible para otros en comentarios de personajes, actividades creativas y más— y tu perfil de conversación —usado al chatear con personajes— ahora se pueden gestionar de forma independiente.

Cómo usar

• Si quieres cambiar el perfil de usuario en una sala de chat existente, actualiza el perfil predeterminado en Multi perfil.

• Tu perfil de actividad se puede gestionar en Mi página > Mi información.

• Tu perfil de conversación se puede gestionar en Mi página > Multi perfil.

Seguimos trabajando para mejorar Melting.

¡Disfruta de tu tiempo en Melting hoy!

¡Melting ha llegado a su primer aniversario! 💖

Gracias a todos los que han acompañado a Melting durante este año, compartiendo momentos de crecimiento juntos. ¡Lo hemos preparado! Una cita especial de aniversario única con Melting 🎁

📅 Período del evento

23 de mayo (sáb) 00:00 ~ 31 de mayo (dom) 23:59 (KST)

Recompensas x3 por jugar y ganar Cone 🎮

¡Las recompensas de Obtener Cone gratis > Jugar y ganar Cone se triplicarán durante el período del evento!

📌 Por favor, ten en cuenta

• Jugar y ganar Cone solo está disponible en móvil.

Gracias de corazón por haber estado con Melting durante este último año 💖 Gracias a vosotros, Melting ha podido crecer hasta aquí.

Seguiremos creciendo para traeros aún más emoción y momentos especiales. ¡Os esperamos en las nuevas historias que están por venir! ✨

Corrección de errores

Ya puedes iniciar sesión en Melting con tu cuenta de Apple desde los navegadores web Safari y Chrome.

Inicia sesión ahora en la web y disfruta de Melting.

¡Disfruta de tu tiempo en Melting hoy! Gracias.

Hola, somos el Equipo de Operaciones de Melting.

En primer lugar, pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por la prolongada interrupción del servicio, causada por un problema técnico inesperado durante nuestro trabajo de migración de base de datos. Nos complace informarles que todas las tareas de recuperación y pruebas de estabilización han sido completadas, y el servicio ha sido completamente restaurado.

Con el fin de garantizar su derecho a la información y recuperar su confianza en nuestro servicio, queremos compartir los detalles del incidente y las medidas tomadas.

1. Causa del Incidente El mantenimiento de hoy fue una migración del entorno de base de datos con el objetivo de mejorar el rendimiento del servicio y fortalecer nuestra capacidad de respuesta ante incidentes. A pesar de haber realizado múltiples pruebas internas previas, inmediatamente después de cambiar al nuevo entorno se detectó un fallo inesperado del sistema, que únicamente se producía cuando el procesamiento masivo de datos coincidía con condiciones de búsqueda específicas.

Esta fue una situación excepcional que no pudo reproducirse en el entorno de pruebas previo al mantenimiento. Sin embargo, con la seguridad de los datos y la prevención de pérdida de datos como prioridad absoluta, la resolución de la causa raíz requirió tiempo adicional, lo que prolongó el período de recuperación.

2. Confirmación de Restauración del Servicio Hemos confirmado que todas las funciones operan correctamente en el nuevo entorno de base de datos, y hemos verificado que todos los datos de los usuarios se han conservado de forma segura sin ninguna pérdida.

• Período del incidente: jueves, 21 de mayo de 2026, 08:00 – 11:33 (KST)

A través de esta migración de infraestructura, Melting ha establecido una base de servicio más sólida y rápida.

Sin embargo, como operadores del servicio, sentimos una profunda responsabilidad por haber superado la ventana de mantenimiento planificada y haber causado inconvenientes prolongados a nuestros usuarios. Revisaremos minuciosamente nuestros procesos operativos para garantizar que esto no vuelva a ocurrir, y continuaremos mejorando nuestro servicio para recuperar su confianza.

Gracias.

Equipo de Operaciones de Melting

Hola, somos el equipo de operaciones de Melting.

Les informamos sobre la situación actual y las medidas que estamos tomando, ya que el mantenimiento del servicio que comenzó a las 5:00 AM de hoy se ha retrasado más de lo previsto y durante el proceso algunas funciones no estuvieron disponibles correctamente.

Este mantenimiento fue un trabajo de migración destinado a mejorar fundamentalmente la infraestructura de nuestra base de datos (DB) central. Nos preparamos exhaustivamente con múltiples ensayos y pruebas internas para minimizar cualquier variable inesperada. Sin embargo, tras la transición al nuevo entorno, detectamos una inestabilidad excepcional que solo surgió al combinarse con los patrones de uso real de los usuarios y el tráfico en vivo.

Estos problemas han sido identificados como casos excepcionales difíciles de reproducir en entornos de prueba previos al mantenimiento estándar. Actualmente estamos trabajando en estrecha colaboración y en tiempo real con nuestro socio de base de datos para resolver la causa raíz.

El servicio está actualmente disponible, pero es posible que experimenten inestabilidad intermitente en algunas funciones. El equipo de operaciones está tomando todas las medidas necesarias de manera rápida, con la restauración completa del servicio y la protección de datos como máximas prioridades.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por el retraso prolongado más allá del período de mantenimiento planificado. Les proporcionaremos actualizaciones oportunas a través de avisos adicionales a medida que la situación evolucione, y haremos todo lo posible hasta que se restaure la estabilidad completa. Agradecemos su comprensión y paciencia.

Gracias. Equipo de Operaciones de Melting